Всі МФО за замовчуванням пропонують кредити під мінімальний відсоток для нових клієнтів, які беруть у них кредит вперше. Тому їх ранжування проводиться на підставі 6 додаткових параметрів. За повну або часткову відповідність кожному з них компанії нараховується певна кількість балів.
Загальний бал рейтингу кредитів МФО визначається як сума балів, отриманих за кожним з 6 параметрів. Перемагає та МФО, яка отримує максимальну оцінку.
Вага критеріїв в підсумковій оцінці не однакова. Найбільший вплив на підсумкову оцінку надають максимальна сума кредиту і строк, на який видаються найдешевші позики - 10 балів по кожному з пунктів.
1. Сума кредиту під низький відсоток:● понад 25 тис. грн - 10 балів ● понад 21 тис. грн і до 25 тис. грн включно - 9 балів ● понад 18 тис. грн і до 22 тис. грн включно - 8 балів ● понад 15 тис. грн і до 18 тис. грн включно - 7 балів ● понад 12 тис. грн і до 15 тис. грн включно - 6 балів ● понад 10 тис. грн і до 12 тис. грн включно - 5 балів ● понад 8 тис. грн і до 10 тис. грн включно - 4 бали ● понад 6 тис. грн і до 8 тис. грн включно - 3 бали ● понад 4 тис. грн і до 6 тис. грн включно - 2 бали ● до 4 тис. грн включно - 1 бал
2. Строк, на який компанія дає кредит під низький відсоток:● від 30 днів і більше - 10 балів ● від 27 до 29 днів - 9 балів, ● від 24 до 26 днів - 8 балів, ● від 21 до 23 днів - 7 балів, ● від 18 до 20 днів - 6 балів, ● від 15 до 17 днів - 5 балів, ● від 12 до 14 днів - 4 бали, ● від 9 до 11 днів - 3 бали, ● від 6 до 8 днів - 2 бали, ● до 5 днів включно - 1 бал
3. Способи погашення кредиту:● тільки на сайті МФО - 1 бал ● на сайті МФО + ще один будь-який канал (наприклад, термінал) - 2 бали ● на сайті МФО + ще 2 будь-яких канали (наприклад, особистий кабінет + термінал + переказ через платіжні системи) - 3 бали ● на сайті МФО + ще 3 і більше каналів (наприклад, особистий кабінет + термінал + переказ через платіжні системи + через банки-партнери) - 4 бали
4. Прозорість умов на сайті:● На головній сторінці та в основному меню клієнт може знайти 100% необхідної інформації (або посилання на неї): про ставку, а також детальніше, як отримати кредит під 0,01%, який % по кредиту на період після дії найнижчої ставки, про строки, умови кредитування по першому та повторних кредитах, що необхідно для оформлення кредиту, способи погашення, умови пролонгації кредиту, штрафні санкції за прострочення. Інформацію легко знайти, вона просто і доступно викладена - 4 бали;● На головній сторінці та в основному меню клієнт може знайти понад 75% необхідної інформації, але не всі 100% - від 3 до 3,75 балів; ● На головній сторінці та в основному меню клієнт може знайти від 50% до 75% необхідної інформації (або посилання на неї), вона є зрозумілою та її легко знайти - від 2 до 2,75 балів;● На сайті є понад 50% інформації, але її складно знайти (більше 4 кліків), вона захована в додаткових документах, надрукована дрібним нечитабельним шрифтом, написана складно і незрозуміло - від 1 до 1,75 балів;● На сайті є менше 50% необхідної інформації, її складно знайти (більше 4 кліків), вона захована в додаткових документах, надрукована дрібним нечитабельним шрифтом, написана складно і незрозуміло - від 0, до 0,75 балів.
При цьому, в перших 4-х варіантах на 1 бал оцінка знижувалась у випадках, коли було виявлено розбіжності в умовах кредитування на сайті та відповідях Служби підтримки, які ставили під сумнів актуальність інформації, розміщеної на сайті МФО.
5. Наявність мобільного застосунку і можливості переходу з сайту МФО для його завантаження:● перехід на моб.застосунок для іOS та Android працює як в мобільній версії, так і в web (для цілей попереднього ознайомлення) - 3 бали● перехід на моб.застосунок для іOS та Android працює тільки в мобільній версії - 2 бали● перехід на моб.застосунок є тільки для 1 ОС: іOS або Android - 1 бал● на сайті МФО відсутні кнопки/віджети мобільного застосунку - 0 балів
6. Канали комунікації з клієнтами, які використовує компанія.Ці канали повинні бути на сайті.● 1 канал, наприклад, контакт-центр - 1 бал ● 2 канали, наприклад, контакт-центр + онлайн чат-бот на сайті - 2 бали ● 2 канали, наприклад, контакт-центр + онлайн чат з оператором на сайті - 3 бали ● 3 канали, наприклад, контакт-центр + онлайн чат на сайті + соц.мережі, при цьому наявні лише чат-боти - 3 бали ● 3 канали, наприклад, контакт-центр + онлайн чат на сайті + соц.мережі, при цьому є надання відповідей оператором хоча б в одному з каналів - 4 бали

Якщо 2 і більше компанії набирають однакову кількість балів, то вище піднімається та, яка видає найдешевші кредити на довший термін.
Якщо і в цьому випадку оцінки збігаються, то перемагає та МФО, яка готова видавати велику суму позики під низький відсоток.
Якщо і цей показник у компаній однаковий, тоді вище місце отримує та компанія, яка пропонує нижчу ставку за користування кредитом після завершення строку кредитування під 0,01%.
Якщо ж і після цього у компаній залишається однакова кількість балів, то виграє та, у якій найякісніша інформація на сайті.

Ми беремо дані з сайтів компаній, а також використовуємо дані, надані колл-центрами МФО.

Деякі компанії готові давати фінансування під низький відсоток тільки на короткий термін -5-7 днів. Далі вони починають щодня нараховувати підвищені відсотки за користування кредитом.

Ми припустили, що позичальникові потрібні гроші на місяць. Виходячи з умов кожної МФО - пільгового терміну і стандартної %-ної ставки - ми порахували, який відсоток клієнт буде змушений заплатити за користування кредитом за 30-денний період.

Щоб розрахувати ставку за місяць, ми денну ставку множили на кількість днів, які позичальник користується кредитом після закінчення пільгового періоду.

У підсумковій вартості врахована тільки процентна ставка. Комісії за пролонгацію / переоформлення кредиту і тарифи за додаткові послуги не включалися, оскільки цю інформацію складно знайти у відкритих джерелах.

Переважна більшість МФО не вказує розмір таких комісій на сайтах, також як розмір штрафних санкцій за прострочення кредиту. Цю інформацію часто відмовляються повідомляти оператори в колл-центрах. Тому при складанні ренкінгу такі дані не враховувалися.